Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kami

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform tek789.pro di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiBahasa Melayu DisokongPertikaian Diselesaikan Secara Adil
tek789 Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun anda secara segera dan mudah.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, pertikaian akaun atau perubahan dasar ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, dasar privasi dan panduan hak pengguna yang disusun mengikut kategori.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara tek789 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan akaun setiap pengguna. Dasar-dasar berikut menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat anda serta hak-hak yang anda miliki di bawah terma ini.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan selamat.

Penggunaan Kuki

tek789.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma penggunaan atau transaksi, kami mengutamakan penyelesaian secara dalaman terlebih dahulu sebelum mana-mana pihak mempertimbangkan tindakan…

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan platform tek789. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform tek789.pro. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Anda bertanggungjawab memastikan kaedah pembayaran yang anda gunakan adalah milik anda sendiri.

Tidak. Kami akan memberikan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut dasar pengeluaran kami sebelum penutupan dilaksanakan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Pengguna dari wilayah lain perlu menyemak sama ada akses kepada platform dibenarkan di bawah undang-undang tempatan mereka.

Versi terma dan syarat yang paling terkini sentiasa tersedia di halaman ini, tek789.pro/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menanda halaman ini dan menyemaknya secara berkala untuk sebarang kemaskini terkini.